VERSAND & RÜCKGABE

Versandrichtlinien

Nachhaltig verpackt – liebevoll versendet.

Wir möchten nicht nur durch unsere Produkte, sondern auch beim Versand Verantwortung übernehmen. Deshalb verwenden wir – wann immer möglich – neuwertige oder bereits gebrauchte Kartons, um Ressourcen zu schonen und Müll zu vermeiden.

📦 Versanddetails:

Versandzeit: 3–5 Werktage
Versandtage: Wir versenden in der Regel 2x pro Woche
Versanddienstleister: DHL (Kleinpaket oder Paket, je nach Größe)

Wenn du keine automatische Versandbenachrichtigung erhalten hast, melde dich bitte kurz bei uns – wir helfen dir gerne weiter.

🎨 Hinweis zur Farbauswahl:

Unsere Produkte sind Unikate – jedes Stück wird aus recycelten Materialien handgefertigt. Deshalb kann es zu leichten Abweichungen bei Farbnuancen und Musterausschnitten kommen. Sollte dein Wunschfarbton nicht mehr verfügbar sein, melden wir uns selbstverständlich bei dir.

Du erhältst immer ein ganz besonderes, einzigartiges Einzelstück, das es so kein zweites Mal gibt – mit viel Liebe gemacht.

Rückgabe & Umtausch

Du bist nicht ganz zufrieden mit deinem Produkt? Kein Problem!

Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden, wenn sie dir nicht gefallen oder nicht passen. In diesem Fall erstatten wir dir den Kaufbetrag zurück.

Bitte beachte folgende Hinweise:

Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen erfolgen.
Verwende möglichst den Originalkarton für die Rücksendung.
Die Rücksendekosten trägst du selbst, sofern der Artikel korrekt geliefert und nicht beschädigt war.
Bitte melde deine Rücksendung vorab per E-Mail bei uns an.
Lege unbedingt den Lieferschein oder eine Kopie der Rechnung bei, damit wir deine Retoure zuordnen können.

Sobald die Ware bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir dir den Betrag auf dem ursprünglichen Zahlungsweg zurück.